Tutte le Info Importanti su 22Bet
Che cos’è 22Bet?
Semplice. Un sito di scommesse e casinò online che privilegia la privacy e l’esperienza del giocatore.
Depositi in criptovalute, slot in esclusiva e più mercati di scommesse rispetto a qualsiasi altro competitor italiano. Tutto ciò ha contribuito alla rapida ascesa di 22Bet, che in pochi anni si è preso una larga porzione di mercato iGaming in Italia e all’estero.
Ma chi si cela dietro questo funzionale sito?
Chi C’è Dietro 22Bet
Questo sito nasce meno di cinque anni fa ed è il prodotto dello sforzo di un team affiatato e appassionato del proprio lavoro. Si parla di promoter, ingegneri e molti altri ruoli cruciali alla creazione e alla manutenzione di 22Bet.
Con il passare degli anni si è creato un mix perfetto per il successo, di cui l’ingrediente fondamentale è il legame alla base. Il team di 22Bet è ormai divenuto inseparabile, indipendentemente dalla proprietà, di cui parleremo fra un attimo.
Il Proprietario di 22Bet
22Bet è posseduta in maggioranza da TechSolutions Group N.V e la società ha sede a Willemstad, Curacao. TechSolutions è una celebre azienda nella galassia iGaming e da anni si occupa di progettazione e sviluppo di software e casinò online.
Licenza
22Bet detiene regolare licenza rilasciata dalla Curacao Gaming Authority. Il numero di licenza è 8048/JAZ e 22Bet dovrà rinnovare la propria concessione prima che scada.
La regolarità della licenza è un tassello fondamentale per la legale prestazione di servizi in Italia come all’estero. In generale, per verificare la regolarità di un sito, recatevi nel piè di pagina o chiedete direttamente all’assistenza clienti.
Assistenza Clienti
Il supporto clienti di 22Bet è tra i fiori all’occhiello della piattaforma, dal momento che primeggia per velocità di risposta e precisione nelle informazioni e nel problem management.
Avete due diversi metodi, entrambi molto comodi e funzionali, per contattare l’assistenza:
- Chat dal vivo
- Assistenza via email
La chat dal vivo ha il grande pregio di essere facilmente accessibile. I clienti possono infatti contattare l’assistenza tramite il pulsante in sovraimpressione in basso a destra, presente su qualsiasi pagina di 22Bet.
Ma non solo, infatti a qualsiasi ora di ogni giorno dell’anno è possibile trovare un operatore disponibile pronto ad aiutarvi.
Il metodo di assistenza via e-mail è invece decisamente più utilizzato dai clienti con un problematiche ben più grosse rispetto a quelle quotidiane.
In sostanza, si lascia “libera” l’assistenza via chat da richieste lunghe che intaserebbero l’assistenza stessa, dirottandole al supporto via email.
Di seguito, una lista di indirizzi email da contattare in base al tipo di problematica:
- SERVIZIO CLIENTI GENERALE: support-it@22bet.com
- SERVIZIO CLIENTI PER LA SICUREZZA: security@22bet.com
- FUNZIONARIO DELLA POLITICA DI RISERVATEZZA: policy@22bet.com
- SERVIZIO CLIENTI PER COMMENTI E RECLAMI: complaints@22bet.com
- SERVIZIO CLIENTI PER DOMANDE SUI PAGAMENTI:processing@22bet.com